Browsing the blog archives for Juni, 2011

9Jun11
Konzept zur Entwicklung von Führungskräften der mittleren Ebene (Team und Bereichsleiter) in den Städtischen Pflegeheimen Esslingen

Artikel aus dem Heimjournal Nr. 87 (Sommer 2011)

In den letzten Monaten haben wir ein Konzept zur Förderung unserer Nachwuchs-Führungskräfte entwickelt. Wir möchten damit unseren Bedarf an guten Führungskräften langfristig aus den eigenen Reihen decken.

Denn gute Führungskräfte sind Mangelware und schwer zu bekommen, sind aber der Schlüssel zum Erfolg.

Eine Gruppe engagierter Mitarbeiter ist bereits in das Entwicklungsprogramm eingeschrieben

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9Jun11
Das Beschwerdeformular geht neue Wege

Artikel aus dem Heimjournal Nr. 87 (Sommer 2011)

Liebe Heimbewohnerinnen, liebe Heimbewohner, Angehörige und Betreuer,

seit mehr als 10 Jahren gibt es  in den Städtischen Pflegeheimen Esslingen ein Beschwerdemanagement als ein Instrument der Qualitätssicherung. Vielleicht kennen Sie ja unser Beschwerdeformular und haben es schon einmal verwendet?

Bei uns gilt der Grundsatz, vom Kunden aus zu denken, denn uns ist wichtig,

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7Jun11
Qualitätsprüfung bei den Städtischen Pflegeheimen Esslingen am Neckar mit Erfolg bestanden.

Presseerklärung zur Rezertifizierung der Städtischen Pflegeheime Esslingen am Neckar

Freiwillige Überprüfung des Qualitätsmanagements durch die DEKRA im April 2011 bescheinigt den Städtischen Pflegeheimen eine hochwertige und an den Bedürfnissen der Bewohner ausgerichtete Arbeit.

Seit 2004 ist der Eigenbetrieb Städtische Pflegeheime Esslingen am Neckar nach der DIN EN ISO 9001:2008 zertifiziert. Alle drei Jahre muss das Zertifikat neu erworben werden, dazwischen

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